Règlement général sur la protection des données

Registre des activités de traitement d'Intercycle

Activités de l’organisme impliquant le traitement de données personnelles

ACHATS/VENTES

Fiche de registre de l’activité 1 : Gestion des fournisseurs/ et des clients

Objectifs poursuivis

Les données que nous sommes susceptibles de collecter lors d'un enregistrement et lorsque vous passez une commande, peuvent être anonymisées par vos soins depuis votre espace client.

Conformément à la disposition RGPD, vous pouvez nous solliciter par email afin d'obtenir toutes les données personnelles vous concernant à notre disposition.

Nous collectons automatiquement votre adresse IP afin de pouvoir identifier les utilisations abusives ou frauduleuses de nos services. Le recours aux cookies (sur votre système) et aux sessions utilisateurs (sur le site) n'a pour but que de vous faciliter la navigation. Vous pouvez à ce titre également faire le choix de refuser les cookies via un simple clic sur de votre arrivée sur notre site www.intercycle.fr

Utilisations des données collectées :

• Gestion du panier.
• Création, identification et gestion de votre compte client.
• Traitement et gestion logistique de vos commandes.
• Facturation de vos commandes.
• Envoi d'emails de newsletter (optionnel).
• Mesure et audience sur le site.
• Lutte contre le spam et le phishing.

Catégories de personnes concernées

Clients et Prospects

Catégories de données collectées

Liste des informations collectées pour la création de votre compte :

• Civilité
• Nom, Prénom *
• Date de naissance
• Adresse Email *

Coordonnées pour la facturation et la livraison de vos commandes :

• Adresse postale *
• Téléphone fixe *
• Téléphone mobile *
• Siret (professionnel uniquement *)

Lorsque vous effectuez un paiement :

• Les informations relatives à votre paiement en ligne ne sont pas collectées et sont directement transmises au prestataire de service pour lequel vous avez opté.
• Lors d'un paiement par carte bancaire par téléphone (Up2Pay), les informations transmises et relatives à votre moyen de paiement ne sont pas collectées et sont directement transmises au service bancaire.

Liste des prestataires de paiements :

• Paybox
• Paypal
• Up2Pay

Les données que nous sommes susceptibles de collecter lors d'un enregistrement et lorsque vous passez une commande, peuvent être anonymisées par vos soins depuis votre espace client.

Conformément à la disposition RGPD, vous pouvez nous solliciter par email afin d'obtenir toutes les données personnelles vous concernant à notre disposition.

Nous collectons automatiquement votre adresse IP afin de pouvoir identifier les utilisations abusives ou frauduleuses de nos services. Le recours aux cookies (sur votre système) et aux sessions utilisateurs (sur le site) n'a pour but que de vous faciliter la navigation. Vous pouvez à ce titre également faire le choix de refuser les cookies via un simple clic sur de votre arrivée sur notre site www.intercycle.fr

Prestataires de services :

Nous avons recours à différentes applications et prestataires, ils sont soumis aux dispositions sur les protections de données (RGPD).

• CMS : Oxatis
• Livraison : Colissimo (La Poste), Mondial Relay et France Express (Geodis)
• Newsletter (optionnel): MailChimp.
• Mesure et audience : Facebook et Google.
• Référencement : Google.
• Lutte contre le spam : Gmail.
• Gestion Comptable : Futurosoft.
• Paiements : Paybox, Paypal, Up2Pay.

Responsabilité et traitement des données :

La société SASU CICLEO s’engage à conserver toutes les données personnelles recueillies et à ne les transmettre qu'aux prestataires précédemment exposés. Par dérogation, la société SASU CICLEO peut être amenée à communiquer des données personnelles aux autorités administratives et judiciaires autorisées et uniquement sur réquisition judiciaire.

Le responsable de traitement désigné par la société SASU CICLEO est Monsieur Frédéric RENAUD en sa qualité de Président.

Conservation des données :

Les données sont conservées tant que votre compte est actif et ce, sur une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité et/ou suppression de compte.

Toutes les données relatives à la navigation ainsi qu'au panier sont systématiquement effacées au delà de 60 jours dès lors qu'elles ne sont pas reliées à un compte.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans à compter de la date de facturation.

Droit de rectification et de suppression des données :

En vertu de la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 (CNIL) et au règlement UE sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez :

- d'un droit d'accès (information sur le traitement de vos données et leurs consultation).

- d'un droit de rectification (correction et mise à jour de vos données).

- d'un droit de suppression (suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales).

- d'un droit de d'opposition (opposition au traitement de vos données).

- d'un droit de portabilité (la récupération de vos données et leur transmission à un autre prestataire).

Comment exercer vos droits ?

Les données personnelles présentes sur le site internet www.intercycle.fr peuvent être anonymisées/rectifiées par vos soins depuis votre espace client

Pour une suppression de compte, vous pouvez en faire la demande en nous contactant via le formulaire en ligne de la page contact.

Pour toutes autres demandes (portabilité/rectification/opposition), formulez directement votre demande par le biais du formulaire en ligne.